Preguntas Frecuentes
Para consultar el usuario institucional debe ingresar a la página web de la Universidad: https://www.unipiloto.edu.co/, dar clic en el apartado de “estudiantes” allí aparecerán varias opciones, entre ellas “tu usuario y contraseña”. Para para consultar el usuario con el número de documento entre a: https://www.unipiloto.edu.co/estudiantes/olvidaste-tu-usuario/ .
Si usted es nuevo en la UniPiloto, recibirá un correo de soporte-registro@unipiloto.edu.co con el asunto “aviso – Asignación de contraseña” a su correo personal asociado.
El cambio o restauración de contraseña se puede realizar mediante el gestor de cambios de contraseña https://cronos.unipiloto.edu.co. Para más información puede consultar nuestro manual de procedimiento de cambio de contraseña, que se encuentra alojado en: https://www.unipiloto.edu.co/descargas/PR21-procedimiento-CRONOS.PDF
Sí, la contraseña asignada le servirá para todas las plataformas de la Universidad incluyendo el correo electrónico institucional.
Para desbloquear la cuenta institucional, debido a intentos fallidos a la hora de digitar la contraseña, comuníquese al Centro de Servicios de Tecnología –CITIUS- por medio del correo electrónico: citius@unipiloto.edu.co o al llamando al número telefónico 3322900 ext. 1000.
No, el usuario institucional es aquel que va sin el dominio @unipiloto.edu.co o @upc.edu.co del correo institucional.
Ejemplo:
Correo institucional: citius@unipiloto.edu.co
Usuario: citius
La UniPiloto cuenta con los siguientes softwares licenciados:
· Antivirus Trend Micro (Estudiantes y egresados)
· ArchiCAD versión 27 (Estudiantes y egresados)
· AutoDesk (Estudiantes pregrado)
· Microsoft Office 365 (Estudiantes y egresados)
· Project (Estudiantes y egresados)
· Visio (Estudiantes y egresados)·
· MatLab (Estudiantes)
Si es estudiante o egresado esta licencia se mantendrá activa sin fecha de caducidad.
La licencia de Office 365 lo apoyará a trabajar con los productos que ofrece desde su navegador de preferencia. Tenga presente que no podrá descargar los productos de Office en su equipo personal.
El correo electrónico personal es aquel con el que puede realizar el cambio de contraseña en caso de que sea olvidada. Para esta actualización el usuario debe comunicarse con el Centro de Servicios de Tecnología CITIUS- a: citius@unipiloto.edu.co o al teléfono 3322900 ext. 1000.
Para estudiantes debe buscar la red Wifi: PortalWiFi_UPC-1 dar clic e iniciar sesión con el usuario y contraseña institucional.
- En el caso de los administrativos y docentes se sebe utilizar la red WiFi: WIFi_AdmonUPC-1
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Nuestra Misión como Centro de Servicios de Tecnología CITIUS es servir y atender los incidentes, solicitudes y problemas globales oportunamente a nivel tecnológico de los servicios prestados por la Dirección del Departamento de Tecnologías de la Información a la comunidad de la Universidad Piloto de Colombia.
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